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| 2016年10月号の主な内容 | |||
| 大自然で培った目配り、気配り、心配りを運営に活かす キーパー出身支配人の行動力 | |||
![]() | 厳しい経営環境が続くなか、支配人のマネジメント力がますます問われている。その支配人に、最大の商品であるゴルフコースを守るグリーンキーパーが就任すると、どのような化学反応を起こすのか。3人の行動力に注目した。 ※内容画像は画像をクリック(タップ)すると拡大表示できます。(以下同) | ||
| 差別化のカギ メンバー本位への回帰天時の対応 | |||
![]() ![]() | ゴルフ人口の減少やインターネット予約の普及などにより、いまや多くの会員制ゴルフ場が経営安定のために積極的にビジターを集客している。そうしたなか、ビジターの予約を制限するなどメンバーシップの本来の姿へと運営方針を転換し、差別化を図るゴルフ場が出てきた。 | ||
| 戦略を立てて効率的な営業を コンペデータの収集と活用 | |||
![]() | 秋はプライベートコンペが増えるシーズン。ゴルフ場としては、今秋獲得した新規のコンペを囲い込んでリピートに繋げていきたい。そのためには、コンペ客の情報を収集・分析して戦略を立てることが必要だ。どのような情報を収集し、どのように活用すればよいのだろうか。 | ||
![]() | クラブハウス探訪 | 日本全国のクラブハウスを巡り、その魅力を紹介 | |
| 来場者が寛げることを 第一としたハウス | |||
| よみうりカントリークラブ(兵庫県・18H) | |||
| "寛ぎ"を提供するためには、広い空間や造形、スタッフの気遣いなど様々なファクターがある。ポイントは、心にゆとりをもってもらう雰囲気作りだろう。 | |||
![]() | コースリポート | 接客術やアイデア企画など、運営の工夫に密着 | |
| 長年の弱営業期に 果敢に企画をぶつけて好結果 | |||
| びわの平ゴルフ倶楽部(青森県) | |||
| 開場して、はや36年目。緑濃い丘陵コースを訪れるゴルファーが増えている。 | |||
![]() | グルメレストラン | 人気メニューの紹介と満足度アップの工夫に迫る | |
| 地産地消を意識し 淡路島の魅力を訴求 | |||
| 洲本ゴルフ俱楽部(兵庫県) | |||
| 古くは「御食国(みけつくに)」と言われ、海と山の幸が豊富な淡路島。その食材を活かした季節感あるメニューが好評を博している。 | |||
![]() | メンテの話題 | コース管理に関する最新の話題と技術情報 | |
| グリーンのコアリング | |||
| 丁寧な作業で 大きな効果 | |||
| かつて、コアリングは「春と秋」の年2回が常道だった。ゴルフ場を取巻く環境が厳しくなるにつれ、実施回数は減っているが、より丁寧な作業を心がけるキーパーは少なくない。 | |||
![]() | 統計データ | ゴルフ場の〝いま〟を多角的に分析 | |
| 年次会員制度① | |||
| 実施率41.9% 地域によって差あり | |||
| 最近はウェブ会員やレディース会員、ポイントカード会員など、会員組織や特典が多岐にわたっている年次会員制度。その実施状況について、3年ぶりに調査した。 | |||
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