ゴルフ場セミナー2012年12月号 | ゴルフダイジェスト社

2012年12月号の主な内容

今年の反省を来年に繋げる
ゴルフ場自己分析術

来年度の事業計画や予算計画などを立案するためには、自ゴルフ場の強みと弱みを把握しておく必要がある。弱みを克服できれば、来場者数アップや顧客満足度向上にも繋がる。そこで、２０１２年の実績をから、財務面と運営面の強味と弱味を自己分析する方法を考えてみよう。
※内容画像は画像をクリック（タップ）すると拡大表示できます。（以下同）

ユニークな内容とインパクトで勝負
パックプラン最前線

他ゴルフ場と差別化していくためには、お客の印象に残るプラスαのサービスを提供したり、値頃感を感じてもらうイベントが重要になるのはいうまでもない。最近は、ユニークな企画やゴルフ以外の要素も盛込んだプランを実施して、好評を博すところが増えている。

キャディのお作法
見落としていた絶対的なレベルアップ術

高級コース、大衆コース、あるいはメンバーシップにパブリックと、ゴルフ場の形態によっても、接客方法に違いは出る。しかし、原則・基本を踏まえた上での応用でなければ、＂勘違い＂を起こしてしまう。大前提の＂正解＂を学んでいけば、必ずレベルアップが図れる!

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