ゴルフダイジェスト社

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2012年6月号の主な内容
好評のイベント&サービス、サマータイム導入、サービス低下にならない節電
夏の集客大作戦
冷涼地のゴルフ場を除くと、夏場はゴルファーの足が遠のきがちになる。加えて、原発再稼動の見通しが立たず、今夏も電力不足になることから、節電への取組みも求められる。オフシーズンとなる夏、サービスを低下させることなく節電に取組み、 ゴルファーを集客するにはどのような戦略が必要なのか。暑いゴルフ場を、熱いゴルフ場に変えるためのヒントを、コンサルタントとゴルフ場に聞いた。
※内容画像は画像をクリック(タップ)すると拡大表示できます。(以下同)
コミュニケーションの図り方、地元貢献などアイデア満載!
ショートコースにみる地元密着戦略
不況やガソリン代の高騰など、昨今は遠方からの集客に苦戦するゴルフ場は多い。一方で、地元客を対象に根強い人気を集めているのがショートコースである。彼らの集客術から地元客獲得のポイントを学んでみよう。
単なる進行係ではなくコース内の"お客様係"に
マーシャル&フォアキャディ
ゴルファーにとって、「遅い!」と注意されるかもしれないマーシャルやフォアキャディは、なるべく出会いたくないもの。しかし、注意やお願いをするだけでなく、プレーを楽しめるようにサポートすれば、ゴルファーの満足度は高まるはず。そこで、サービスアップに繋がるマーシャルとフォアキャディの接客・サポート術を聞いた。
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