ゴルフ場セミナー2018年6月号 | ゴルフダイジェスト社

2018年6月号の主な内容

ゴルファーに響く
DM戦略

本誌4月号統計調査によると、ＤＭ集客に取組むゴルフ場は3年間で約25ポイント（77・3％→52・2％）減った。現場からも「いまはネットの時代だ！」といった声も聞こえてくるが、実際はどうなのだろうか。数多くのゴルフ場で運営・集客サポートを行っている専門家に聞いた。
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人材確保との定着率ＵＰのカギは〝働きやすさ〟よりも〝働きがい〟
働きたいゴルフ場になる！

サービス業は離職率が高く、人手不足が深刻になっている。その問題に対応するため、改めて見直し取組まれているのが「従業員満足（ＥＳ）」の向上。ＥＳは顧客満足（ＣＳ）や業績向上にも繋がる重要な経営指標。効率よくＥＳの向上を図るには、どうすればよいのだろうか。

若者のゴルフ離れの原因を解消キーワードは〝気軽に〟〝安く〟
20〜30代のゴルフ活性化

ゴルフ市場の活性化を図るためにも、ゴルファーを増やすことは重要なテーマ。できれば、すぐにでも顧客になり得る20〜30代にゴルフを始めてもらい、コアなゴルファーとして定着させたい。「若者のゴルフ離れ」が問題になるなか、20〜30代にゴルフを始めさせ、楽しんでもらうにはどうすればよいのか。若年層のゴルフ活性化に取組んでいるゴルフ場に聞いてみた。