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| 2020年1月号の主な内容 | |||
| 新たなスタートに向かう トップの展望 | |||
 | 新ルールの施行に始まり、女子黄金世代の台頭、自然災害など、様々な〝でき事〟があった２０１９年が終わりを迎え、夏に東京オリンピックを控える２０２０年が始まる。少子高齢化、異常気象と、依然厳しい環境にあるゴルフ場業界だが、新たな年はどのような展開を見せるのであろうか。 ※内容画像は画像をクリック（タップ）すると拡大表示できます。（以下同） | ||
| マーケティングオートメーション ＭＡ活用の基本戦略 | |||
  | 人手不足に対応するには、ＩＴの活用は欠かせない。近年、ウェブマーケティングの効率化や最適化のツールとして、〝マーケティングオートメーション〟が注目されているという。それは何ができ、どのような効果があるものなのだろうか。 | ||
| 離職防止に！ 帰属意識向上のポイント | |||
 1 | 働き方改革として、「長時間労働の是正」や「有給休暇取得の義務化」などが注目されているが、安定的に人材を確保するためには、「ここで働きたい」と思うように帰属意識を高めることが重要だ。職場環境をどのようにして、どのような仕組みを導入すればよいのだろか。 | ||
 | クラブハウス探訪 | 日本全国のクラブハウスを巡り、その魅力を紹介 | |
| 豪華さ優先の高級感を 機能性ある高級感へ | |||
| セゴビアゴルフクラブ イン チヨダ（茨城県・18Ｈ） | |||
| 豪華さがすべて否定されるわけではない。ワンランク上のサービス提供を考える上で、使い勝手や機能性を求めつつ、高級感を醸し出すリニューアルもある。 | |||
 | コースリポート | 接客術やアイデア企画など、運営の工夫に密着 | |
| 冬季は隣県の長野・新潟を中心に 地道な営業でリピーターを獲得 | |||
| 富岡倶楽部（群馬県） | |||
| 男女ツアー組織の認定コースとしてプロ競技の舞台にもなる富岡倶楽部。高級で洗練されたイメージのコースだが、それを支えるのは、〝人と人〟との繋がりを重視する地道な営業だった。 | |||
 | グルメレストラン | 人気メニューの紹介と満足度アップの工夫に迫る | |
| 顧客の声を拾って改善 品質と満足度向上を図る | |||
| いなさゴルフ倶楽部 | |||
| 店長が各テーブル回り、顧客の要望を聞いてメニューに反映させる。料理に合った素材の組合せや予約制のメニューを作るなど、美味しく届けるための工夫と努力も怠らない。 | |||
 | メンテの話題 | コース管理に関する最新の話題と技術情報 | |
| 新たな目砂素材 | |||
| 保水性を高め 灌水の手間を減らす | |||
| ベントグリーンの床を構成する砂は、乾きやすい。暑い夏場は一層激しくなる。そこで、シリンジングなど手作業が多くなるが、その改善策の１つに新たな〝目砂〟が考えられる。 | |||
 | 統計データ | ゴルフ場の〝いま〟を多角的に分析 | |
| 乗用カー使用状況と安全対策 | |||
| 乗用カー事故発生率 （５年以内）は72.6％ | |||
| ゴルフプレーに今や欠かせない存在となった乗用カー。しかし、普及とともに大小様々な事故が発生している。そこで、乗用カーの使用状況と事故発生率、安全対策について４年ぶりに調査した。 | |||
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